ISO 39001AlfaNat

 

ISO 39001:2012 ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΟΔΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

 

 

ISO 39001 – Σύστημα Διαχείρισης Οδικής Ασφάλειας

Η οδική ασφάλεια αποτελεί σημαντικό παράγοντα για κάθε οργανισμό που δραστηριοποιείται στις μεταφορές, στις οδικές μετακινήσεις ή χρησιμοποιεί οχήματα στο πλαίσιο της λειτουργίας του. Το ISO 39001 είναι ένα διεθνές πρότυπο που παρέχει ένα οργανωμένο πλαίσιο για τη διαχείριση και τη μείωση των κινδύνων που σχετίζονται με την οδική κυκλοφορία.

Μέσω της εφαρμογής ενός Συστήματος Διαχείρισης Οδικής Ασφάλειας, ένας οργανισμός μπορεί να εντοπίζει τους κινδύνους, να καθορίζει στόχους και μέτρα πρόληψης, να παρακολουθεί την απόδοσή του και να βελτιώνει συστηματικά την οδική ασφάλεια.

Η AlfaNat υποστηρίζει επιχειρήσεις και οργανισμούς στην ανάπτυξη και εφαρμογή του ISO 39001, προσαρμόζοντας το σύστημα στις πραγματικές ανάγκες και δραστηριότητές τους και προετοιμάζοντάς τους για την πιστοποίηση από ανεξάρτητο φορέα πιστοποίησης.

​

Τι είναι το ISO 39001;

Το ISO 39001 είναι το διεθνές πρότυπο για τα Συστήματα Διαχείρισης Οδικής Ασφάλειας (Road Traffic Safety Management Systems – RTS).

Σκοπός του είναι να βοηθήσει έναν οργανισμό να διαχειρίζεται συστηματικά τους παράγοντες που επηρεάζουν την οδική ασφάλεια και να μειώνει τον κίνδυνο σοβαρών τροχαίων συμβάντων.

Το πρότυπο βασίζεται στη λογική της συνεχούς βελτίωσης και βοηθά την επιχείρηση να:

• αναγνωρίζει τους κινδύνους που σχετίζονται με τις οδικές δραστηριότητές της,

• αξιολογεί τους παράγοντες που επηρεάζουν την οδική ασφάλεια,

• καθορίζει πολιτική και μετρήσιμους στόχους,

• εφαρμόζει κατάλληλα μέτρα ελέγχου και πρόληψης,

• παρακολουθεί δείκτες και αποτελέσματα,

• αξιολογεί την αποτελεσματικότητα των μέτρων,

• εντοπίζει αποκλίσεις και ευκαιρίες βελτίωσης,

• ενισχύει μια κουλτούρα οδικής ασφάλειας σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Το ISO 39001 δεν αφορά μόνο την κατάσταση των οχημάτων. Η οδική ασφάλεια επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες, όπως η συμπεριφορά των οδηγών, η διαχείριση των μετακινήσεων, η ταχύτητα, η χρήση ζώνης ασφαλείας, η κατάσταση των οχημάτων, οι ώρες οδήγησης, οι συνθήκες του οδικού δικτύου και ο τρόπος οργάνωσης της εργασίας.

​

Ποιος χρειάζεται το ISO 39001;

Το ISO 39001 απευθύνεται σε οργανισμούς που έχουν σημαντική σχέση με την οδική κυκλοφορία ή των οποίων οι δραστηριότητες επηρεάζουν την οδική ασφάλεια.

Ενδεικτικά, μπορεί να αφορά:

• εταιρείες οδικών μεταφορών,

• επιχειρήσεις logistics και διανομών,

• εταιρείες μεταφοράς επιβατών,

• εταιρείες courier,

• επιχειρήσεις με μεγάλο στόλο οχημάτων,

• εταιρείες που πραγματοποιούν συστηματικές μετακινήσεις προσωπικού,

• οργανισμούς που διαχειρίζονται ή χρησιμοποιούν επαγγελματικά οχήματα,

• εταιρείες κατασκευών και τεχνικών έργων με σημαντική χρήση οχημάτων,

• εταιρείες ενοικίασης ή διαχείρισης στόλων,

• οργανισμούς που δραστηριοποιούνται σε υπηρεσίες οδικών μεταφορών,

• δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς με σημαντική έκθεση σε οδικούς κινδύνους.

Η εφαρμογή του ISO 39001 μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν η οδική ασφάλεια αποτελεί κρίσιμο μέρος της λειτουργίας μιας επιχείρησης, της ασφάλειας των εργαζομένων ή της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.

​

Οφέλη από την εφαρμογή του ISO 39001

Η εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Οδικής Ασφάλειας προσφέρει σημαντικά οργανωτικά και λειτουργικά οφέλη.

Μείωση των οδικών κινδύνων

Η επιχείρηση αποκτά μια συστηματική διαδικασία για την αναγνώριση, αξιολόγηση και αντιμετώπιση των κινδύνων που σχετίζονται με τις οδικές μετακινήσεις.

Ενίσχυση της ασφάλειας των εργαζομένων

Η συστηματική διαχείριση της οδικής ασφάλειας μπορεί να συμβάλει στη δημιουργία ασφαλέστερων συνθηκών για τους οδηγούς και τους εργαζομένους που μετακινούνται για επαγγελματικούς λόγους.

Καλύτερη διαχείριση του στόλου

Η επιχείρηση μπορεί να οργανώσει αποτελεσματικότερα θέματα όπως η συντήρηση των οχημάτων, οι έλεγχοι, η χρήση τους και η διαχείριση των οδηγών.

Μείωση λειτουργικών κινδύνων και απωλειών

Η καλύτερη πρόληψη μπορεί να συμβάλει στη μείωση του κόστους που συνδέεται με ατυχήματα, ζημιές, καθυστερήσεις και διακοπές λειτουργίας.

Βελτίωση της εταιρικής εικόνας

Η πιστοποίηση ISO 39001 αποδεικνύει ότι η επιχείρηση αντιμετωπίζει την οδική ασφάλεια με οργανωμένο και συστηματικό τρόπο.

Συμμόρφωση με απαιτήσεις πελατών και συνεργατών

Σε ορισμένους κλάδους, η ύπαρξη πιστοποιημένου συστήματος διαχείρισης μπορεί να αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα σε διαγωνισμούς, συμβάσεις ή συνεργασίες.

Συνεχής βελτίωση

Το σύστημα επιτρέπει στην επιχείρηση να παρακολουθεί την απόδοσή της, να εντοπίζει προβλήματα και να λαμβάνει διορθωτικές και προληπτικές ενέργειες.

​

Διαδικασία πιστοποίησης ISO 39001

Η διαδικασία για την ανάπτυξη και πιστοποίηση ενός Συστήματος Διαχείρισης Οδικής Ασφάλειας περιλαμβάνει συνήθως τα παρακάτω στάδια:

1. Αρχική αξιολόγηση

Πραγματοποιείται αξιολόγηση της υφιστάμενης κατάστασης της επιχείρησης και των δραστηριοτήτων που σχετίζονται με την οδική ασφάλεια.

Εξετάζονται, μεταξύ άλλων, ο στόλος, οι οδηγοί, οι μετακινήσεις, οι διαδικασίες, οι κίνδυνοι και οι υφιστάμενες πρακτικές.

2. Καθορισμός πεδίου εφαρμογής

Προσδιορίζεται με σαφήνεια ποιες δραστηριότητες, εγκαταστάσεις, οχήματα και διαδικασίες θα περιλαμβάνονται στο Σύστημα Διαχείρισης Οδικής Ασφάλειας.

3. Αναγνώριση και αξιολόγηση κινδύνων

Εντοπίζονται οι σημαντικοί κίνδυνοι που συνδέονται με τις οδικές δραστηριότητες και καθορίζονται κατάλληλα μέτρα ελέγχου.

4. Σχεδιασμός και ανάπτυξη του συστήματος

Καθορίζονται:

• η πολιτική οδικής ασφάλειας,

• οι στόχοι,

• οι αρμοδιότητες,

• οι διαδικασίες,

• οι δείκτες παρακολούθησης,

• οι απαιτούμενοι έλεγχοι,

• οι τρόποι αντιμετώπισης συμβάντων και αποκλίσεων.

5. Εκπαίδευση και ενημέρωση προσωπικού

Το προσωπικό ενημερώνεται για τις απαιτήσεις του συστήματος, τις αρμοδιότητές του και τις πρακτικές ασφαλούς οδικής συμπεριφοράς που εφαρμόζει η επιχείρηση.

6. Εφαρμογή του συστήματος

Οι διαδικασίες εφαρμόζονται στην καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης και συλλέγονται τα απαραίτητα στοιχεία για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητάς τους.

7. Εσωτερικός έλεγχος

Πραγματοποιείται εσωτερική επιθεώρηση για να διαπιστωθεί εάν το σύστημα εφαρμόζεται αποτελεσματικά και εάν υπάρχουν σημεία που χρειάζονται βελτίωση.

8. Ανασκόπηση από τη διοίκηση

Η διοίκηση αξιολογεί την απόδοση του συστήματος, τους στόχους, τους δείκτες, τα αποτελέσματα των ελέγχων και τις απαιτούμενες ενέργειες βελτίωσης.

9. Έλεγχος από φορέα πιστοποίησης

Ο ανεξάρτητος φορέας πιστοποίησης πραγματοποιεί τον απαιτούμενο έλεγχο και, εφόσον διαπιστωθεί συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του προτύπου, εκδίδει το πιστοποιητικό ISO 39001.

​

Πόσο χρόνο διαρκεί η διαδικασία;

Ο χρόνος που απαιτείται για την ανάπτυξη και εφαρμογή του ISO 39001 δεν είναι ίδιος για όλες τις επιχειρήσεις.

Εξαρτάται κυρίως από:

• το μέγεθος της επιχείρησης,

• τον αριθμό των εργαζομένων και οδηγών,

• τον αριθμό και τον τύπο των οχημάτων,

• το πλήθος των εγκαταστάσεων,

• το εύρος των μεταφορικών δραστηριοτήτων,

• την πολυπλοκότητα των διαδικασιών,

• το επίπεδο οργάνωσης που υπάρχει ήδη,

• την ύπαρξη άλλων πιστοποιημένων συστημάτων διαχείρισης.

Μια μικρή και καλά οργανωμένη επιχείρηση μπορεί να ολοκληρώσει την προετοιμασία ταχύτερα από έναν μεγάλο οργανισμό με πολλούς οδηγούς, οχήματα, εγκαταστάσεις και σύνθετες μεταφορικές δραστηριότητες.

Η AlfaNat μπορεί να αξιολογήσει την υφιστάμενη κατάσταση και να προτείνει ένα ρεαλιστικό χρονοδιάγραμμα υλοποίησης.

​

Κόστος ISO 39001

Το κόστος για την εφαρμογή και πιστοποίηση του ISO 39001 διαμορφώνεται ανάλογα με τα χαρακτηριστικά κάθε οργανισμού.

Παράγοντες που επηρεάζουν το συνολικό κόστος είναι:

• το μέγεθος της επιχείρησης,

• ο αριθμός εργαζομένων και οδηγών,

• ο αριθμός και η χρήση των οχημάτων,

• ο αριθμός εγκαταστάσεων,

• η πολυπλοκότητα των δραστηριοτήτων,

• η υφιστάμενη οργάνωση της επιχείρησης,

• η ύπαρξη άλλων συστημάτων διαχείρισης,

• οι απαιτήσεις για εκπαίδευση και υποστήριξη,

• ο χρόνος που απαιτείται για την προετοιμασία,

• το κόστος του ανεξάρτητου φορέα πιστοποίησης.

Για τον λόγο αυτό, δεν υπάρχει μία ενιαία τιμή ISO 39001 που να ισχύει για όλες τις επιχειρήσεις.

Η AlfaNat μπορεί να εξετάσει τις ανάγκες της επιχείρησής σας και να σας προσφέρει μια εξατομικευμένη οικονομική πρόταση, χωρίς περιττές διαδικασίες και απαιτήσεις.

​

Ποια έγγραφα απαιτούνται για το ISO 39001;

Η απαιτούμενη τεκμηρίωση εξαρτάται από το μέγεθος, το αντικείμενο και την πολυπλοκότητα της επιχείρησης. Το σύστημα πρέπει να είναι κατάλληλα τεκμηριωμένο, χωρίς να δημιουργεί περιττή γραφειοκρατία.

Ενδεικτικά, μπορεί να περιλαμβάνει:

• Πολιτική Οδικής Ασφάλειας,

• καθορισμό του πεδίου εφαρμογής του συστήματος,

• αναγνώριση και αξιολόγηση οδικών κινδύνων,

• στόχους και δείκτες οδικής ασφάλειας,

• αρμοδιότητες και οργανωτική δομή,

• διαδικασίες διαχείρισης οδηγών,

• διαδικασίες ελέγχου και συντήρησης οχημάτων,

• διαδικασίες διαχείρισης μετακινήσεων,

• απαιτήσεις για εκπαίδευση και επάρκεια προσωπικού,

• διαδικασίες αντιμετώπισης συμβάντων και ατυχημάτων,

• διαδικασίες παρακολούθησης και μέτρησης της επίδοσης,

• εσωτερικές επιθεωρήσεις,

• ανασκόπηση από τη διοίκηση,

• διορθωτικές ενέργειες και ενέργειες βελτίωσης,

• σχετικά έντυπα και αρχεία που αποδεικνύουν την εφαρμογή του συστήματος.

Η τελική τεκμηρίωση καθορίζεται με βάση τις πραγματικές ανάγκες της επιχείρησης και το πεδίο εφαρμογής της πιστοποίησης.

​

Τι κάνει η AlfaNat;

Η AlfaNat αναλαμβάνει την ολοκληρωμένη συμβουλευτική υποστήριξη της επιχείρησης για την ανάπτυξη, εφαρμογή και προετοιμασία της για πιστοποίηση ISO 39001.

Η υποστήριξη μπορεί να περιλαμβάνει:

• αρχική αξιολόγηση της υφιστάμενης κατάστασης,

• προσδιορισμό του πεδίου εφαρμογής,

• αναγνώριση και αξιολόγηση των οδικών κινδύνων,

• σχεδιασμό του Συστήματος Διαχείρισης Οδικής Ασφάλειας,

• ανάπτυξη της απαιτούμενης τεκμηρίωσης,

• καθορισμό στόχων και δεικτών,

• υποστήριξη στην εφαρμογή των διαδικασιών,

• εκπαίδευση και ενημέρωση του προσωπικού,

• διενέργεια εσωτερικής επιθεώρησης,

• προετοιμασία για τον έλεγχο πιστοποίησης,

• υποστήριξη στην αντιμετώπιση τυχόν μη συμμορφώσεων,

• υποστήριξη στη συνεχή βελτίωση του συστήματος.

Στόχος της AlfaNat είναι το ISO 39001 να αποτελέσει ένα πρακτικό εργαλείο διαχείρισης της οδικής ασφάλειας και όχι απλώς ένα σύνολο εγγράφων που δημιουργείται για τις ανάγκες της πιστοποίησης.

​

Φορέας πιστοποίησης

Η πιστοποίηση ISO 39001 πραγματοποιείται από ανεξάρτητο φορέα πιστοποίησης.

Η AlfaNat, ως σύμβουλος, υποστηρίζει την επιχείρηση στην ανάπτυξη και εφαρμογή του συστήματος, αλλά η έκδοση του πιστοποιητικού πραγματοποιείται από τον αρμόδιο φορέα πιστοποίησης μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας ελέγχου.

Ο φορέας αξιολογεί εάν το Σύστημα Διαχείρισης Οδικής Ασφάλειας συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του ISO 39001 και εάν εφαρμόζεται αποτελεσματικά.

Μετά την αρχική πιστοποίηση ακολουθούν οι προβλεπόμενοι έλεγχοι επιτήρησης και επαναπιστοποίησης, σύμφωνα με το πρόγραμμα του φορέα πιστοποίησης.

​

Συχνές ερωτήσεις για το ISO 39001

​

Είναι υποχρεωτικό το ISO 39001;

Το ISO 39001 δεν είναι γενικά υποχρεωτικό για όλες τις επιχειρήσεις. Μπορεί όμως να αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα ή απαίτηση σε συγκεκριμένες συνεργασίες, συμβάσεις, διαγωνισμούς ή περιπτώσεις όπου η διαχείριση της οδικής ασφάλειας έχει ιδιαίτερη σημασία.

​

Τι αφορά το ISO 39001;

Αφορά τη συστηματική διαχείριση των παραγόντων που επηρεάζουν την οδική ασφάλεια και την πρόληψη σοβαρών τροχαίων συμβάντων στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων ενός οργανισμού.

Αφορά μόνο εταιρείες μεταφορών;

Όχι. Το πρότυπο μπορεί να εφαρμοστεί και σε οργανισμούς που δεν έχουν ως κύρια δραστηριότητα τις μεταφορές, αλλά χρησιμοποιούν οχήματα ή πραγματοποιούν σημαντικές οδικές μετακινήσεις στο πλαίσιο της λειτουργίας τους.

​

Χρειάζεται να έχω μεγάλο στόλο για να πάρω ISO 39001;

Όχι απαραίτητα. Η καταλληλότητα του ISO 39001 εξαρτάται από τη φύση και την έκθεση της επιχείρησης σε οδικούς κινδύνους και όχι αποκλειστικά από το μέγεθος του στόλου.

​

Το ISO 39001 εγγυάται ότι δεν θα συμβούν ατυχήματα;

Όχι. Κανένα σύστημα διαχείρισης δεν μπορεί να εξαλείψει όλους τους κινδύνους ή να εγγυηθεί ότι δεν θα συμβούν ατυχήματα. Το ISO 39001 παρέχει ένα συστηματικό πλαίσιο για την αναγνώριση, τον έλεγχο και τη συνεχή μείωση των οδικών κινδύνων.

​

Μπορεί το ISO 39001 να συνδυαστεί με άλλα ISO;

Ναι. Μπορεί να ενσωματωθεί, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης, με άλλα συστήματα διαχείρισης, όπως ISO 9001, ISO 14001 και ISO 45001, ώστε να περιορίζονται οι επικαλύψεις και να δημιουργείται ένα πιο ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης.

​

Πόσο συχνά χρειάζεται έλεγχος μετά την πιστοποίηση;

Μετά την αρχική πιστοποίηση πραγματοποιούνται έλεγχοι επιτήρησης και στη συνέχεια επαναπιστοποίηση, σύμφωνα με το πρόγραμμα και τους κανόνες του φορέα πιστοποίησης.

​

Μπορεί η AlfaNat να αναλάβει όλη την προετοιμασία;

Ναι. Η AlfaNat μπορεί να υποστηρίξει την επιχείρηση σε όλα τα στάδια, από την αρχική αξιολόγηση και την ανάπτυξη της τεκμηρίωσης έως την εφαρμογή, την εσωτερική επιθεώρηση και την προετοιμασία για τον έλεγχο πιστοποίησης.

​

Αίτημα προσφοράς για ISO 39001

Θέλετε να οργανώσετε αποτελεσματικά τη διαχείριση της οδικής ασφάλειας στην επιχείρησή σας και να προχωρήσετε στην πιστοποίηση ISO 39001;

Η AlfaNat μπορεί να σας καθοδηγήσει σε όλη τη διαδικασία, με λύσεις προσαρμοσμένες στο μέγεθος, το αντικείμενο και τις πραγματικές ανάγκες της επιχείρησής σας.

Επικοινωνήστε με την AlfaNat για να πραγματοποιήσουμε μια αρχική αξιολόγηση των αναγκών σας και να σας προτείνουμε εξατομικευμένο πλάνο υλοποίησης και οικονομική προσφορά.

Ζητήστε προσφορά για ISO 39001 και κάντε την οδική ασφάλεια οργανωμένο μέρος της λειτουργίας της επιχείρησής σας.